Captez 100% des appels pendant les tempêtes
Gestion automatique des pics d'appels, soumissions rapides par zone, dispatch intelligent de votre équipe. Ne manquez plus jamais un contrat pendant les tempêtes de neige.
Pourquoi les entreprises de déneigement choisissent l'IA ?
Gestion des pics de tempête
Répondez à 100% des appels même pendant les tempêtes de neige. File d'attente intelligente, rappel automatique si occupé.
Soumissions ultra-rapides
Qualification en 2-3 minutes : adresse, type de service, secteur, urgence. Prix instantané selon vos forfaits par zone.
Dispatch automatique
Création de jobs automatique, assignation par secteur, notification équipe (SMS/Telegram), itinéraires optimisés.
ROI mesurable
+30-70% d'appels convertis lors des tempêtes, -50% de charge administrative au bureau, 24/7 disponibilité.
10 façons d'automatiser votre déneigement
De la gestion des tempêtes au dispatch intelligent, découvrez comment l'IA transforme votre opération.
Prise d'appels pendant tempête
Réponse instantanée même quand votre ligne est saturée. File d'attente, rappel automatique, priorisation selon urgence et secteur.
Qualification express résidentiel
Adresse, type d'entrée (simple/double), trottoirs, escaliers, obstacles. Prix instantané basé sur vos forfaits. Prise de contrat saisonnier ou à la demande.
Qualification commercial/stationnements
Superficie, type de surface, fréquence requise, équipements spéciaux (saleuse, souffleuse), délais d'intervention contractuels.
Soumissions instantanées par zone
Base de prix pré-configurée par secteur (Montréal, Laval, Rive-Sud, etc.). Ajustement selon taille, accès, complexité.
Dispatch intelligent équipe
Création automatique de fiche job avec adresse, détails, prix. Notification équipe via SMS/Telegram. Assignation par secteur et disponibilité.
Gestion des urgences prioritaires
Détection automatique d'urgences (hopitaux, accès pompiers, commerces ouverts). Routage prioritaire, alertes équipe, SLA tracking.
Suivi et mise à jour clients
ETA automatique basé sur position équipe (GPS), confirmation après passage, envoi facture, demande d'avis.
Gestion réclamations et rappels
Prise de réclamations (zones manquées, qualité), création de ticket, dispatch équipe retour, suivi résolution.
Renouvellement contrats saisonniers
Appels automatiques pré-saison pour renouvellement, ajustement tarifs, mise à jour coordonnées, paiement.
Intégration facturation et paiement
Envoi automatique de factures (email/SMS), liens de paiement (Stripe/Square), rappels paiements en retard, rapport comptable.
Installation avant la saison en 5 étapes
Audit opérationnel et tarification
1 semaineAnalyse de vos processus actuels (appels, dispatch, facturation), cartographie de vos zones de service, définition des forfaits par type/secteur, identification des intégrations nécessaires (GPS, CRM, facturation).
Configuration de l'agent vocal
2 semainesCréation des scripts de qualification (résidentiel/commercial), paramétrage des prix par zone, configuration de la détection d'urgence, setup du routage vers votre équipe.
Intégrations techniques
2-3 semainesConnexion à votre système de dispatch (ou création), intégration GPS équipe, système SMS/Telegram, outils de facturation (Square/Stripe), Google Sheets ou CRM.
Tests et simulations tempête
1 semaineSimulation d'appels en pic (10-50 appels simultanés), test des scénarios urgence, validation dispatch et notifications, ajustement prix et scripts.
Déploiement et support saison
Saison complèteLancement avant première neige, formation équipe dispatch, monitoring performances en temps réel, support prioritaire lors des tempêtes, optimisation continue.
Tarification par taille d'entreprise
Prix fixes en dollars canadiens. Installation complète + intégrations + support saison inclus.
Entrepreneur solo
800$ - 4 000$
Agent vocal pour petite entreprise de déneigement (1-3 employés).
- Qualification basique résidentiel
- Soumissions par zone (3-5 secteurs)
- 100-500 appels/saison inclus
- Notifications SMS équipe
- Intégration Google Sheets
PME
4 000$ - 12 000$
Solution complète pour entreprises établies (5-20 employés).
- Qualification résidentiel + commercial
- Tarification avancée multi-zones
- 500-2000 appels/saison inclus
- Dispatch automatique intelligent
- Intégration GPS + facturation
- Gestion urgences et réclamations
- Dashboard analytics temps réel
Grande entreprise
12 000$ - 20 000$+
Plateforme avancée pour opérations multi-régions (20+ employés).
- Multi-secteurs et multi-équipes
- IA prédictive (météo, demande, dispatch)
- 2000+ appels/saison inclus
- Intégration ERP et systèmes propriétaires
- Gestion SLA contractuels
- Rapports performance détaillés
- Support prioritaire 24/7 en tempête
Questions fréquentes
Comment l'agent gère-t-il 50 appels simultanés pendant une tempête ?
L'agent vocal IA peut traiter un nombre illimité d'appels en parallèle (contrairement à des humains). Pendant les tempêtes, tous les appels obtiennent une réponse immédiate, sont qualifiés en 2-3 minutes, et reçoivent une soumission. Aucun client n'attend ou rappelle la concurrence.
L'agent peut-il donner des prix selon mes tarifs par secteur ?
Oui, nous configurons votre grille tarifaire par zone géographique (ex: Montréal 80$, Laval 90$, Rive-Sud 85$), type de propriété (résidentiel/commercial), et complexité (entrée simple/double, trottoirs, escaliers). L'agent calcule et communique le prix instantanément.
Comment mon équipe reçoit-elle les nouveaux contrats ?
Dès qu'un client accepte la soumission, l'agent crée automatiquement une fiche job (adresse, détails, prix) et envoie une notification à votre équipe via SMS ou Telegram. Vous pouvez aussi intégrer avec votre système de dispatch existant ou un Google Sheet en temps réel.
Qu'arrive-t-il si un client veut négocier le prix ?
L'agent peut offrir une petite marge de négociation pré-configurée (ex: 5-10% de rabais selon critères). Pour les cas plus complexes ou contrats commerciaux importants, il prend les coordonnées et vous informe pour un rappel personnalisé dans l'heure.
Ça fonctionne pour les contrats saisonniers et à la demande ?
Absolument. L'agent peut qualifier et vendre les deux types : contrats saisonniers (forfait fixe, X passages garantis, renouvellement annuel) et services à la demande (prix par passage). Il peut aussi gérer les renouvellements automatiques pré-saison.
Combien ça me coûte par appel traité ?
Selon le forfait, environ 1$ - 3$ par appel (installation amortie + minutes). Un appel moyen dure 2-4 minutes. Si vous convertissez 30-70% des appels en contrats de 200-500$ chacun, le ROI est massif. Exemple : 100 appels tempête × 50% conversion × 300$ moyen = 15 000$ revenus pour ~200$ de coûts appels.
Prêt pour la prochaine tempête ?
Discutons de votre volume d'appels et zones de service. Consultation gratuite de 30 minutes pour calculer votre ROI et vous préparer avant la première neige.
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